浜崎電設の強み
CONCEPT
窓口は1つ、ご依頼は1回の
ワンストップソリューション
浜崎電設株式会社は、FAシステムや電気設備工事などすべての業務においてワンストップ化を実現しています。ワンストップ化とは、お客さまからのご要望内容のヒアリングや課題の洗い出しからはじまり、ハードおよびソフトの設計、制御盤の配線・組み立て、そしてセットアップまですべての工程をおまかせいただけるという意味です。
お客さまにとって窓口は1つ、ご依頼は1回だけでご発注いただくことができますので、省力化だけでなく情報の一本化など多くのメリットがあります。お客さまからは「安心してまかせられる」「時間や手間を節約できる」といった評価をいただいており、「浜崎電設＝まかせておけば安心の会社」をめざしています。
ワンストップ化によって全工程の情報が社内で共有されているため、工程間の連携や現場からのフィードバックによる品質の向上も実現しています。何か不具合や問題が起きた際に迅速な対応がとれる点も浜崎電設の強みとなっています。
幅広い分野をカバーする総合力が可能にすること
業務範囲がとても広いことも、浜崎電設の特長です。昨日は屋外で工事をしていたかと思えば、今日はクリーンルームで作業をしているといったように、同じ会社とは思えないほど幅広い業務を行っています。
多様な業務をこなし、実績を積み重ねることは「総合力」につながっており、多岐にわたるお客さまからのご相談に対して「専門外なので」とお断りするのではなく、何とかできないかと方法を探る力として発揮されています。
さまざまな異なる業務に精通することにより、それぞれの業務の垣根を越えた横断的なご提案が可能になります。こうした浜崎電設にしかできないご提案やソリューションが最善の結果をもたらすことも多く、私たちの強みとなっています。
あえて特定の分野に特化せず幅広い業務をこなすことには、幅広い知識を備えた人材の育成という目的もあります。異なる分野の知識を備えて横断的なご提案ができる人材を豊富にそろえることで、総合力を発揮していきたいと考えております。
信頼が期待を生み、結果が次の信頼を生む
仕事を進めていくうえで浜崎電設が何よりも大切にしているのは、信頼です。お客さまのご期待に誠実におこたえして、次も期待していただく。その次なる期待におこたえすることで、さらなる信頼を生む。よいもの、よい仕事はこうした好循環からしか生まれないと思います。
おかげさまで浜崎電設には長いお付き合いのお客さまが多く、その周辺環境や企業間のネットワークがあるからこそ成長をつづけることができたと実感しています。
インターネットで情報が飛び交うこの時代では、ネット経由ではじめてのお取引がはじまることも多くなりました。ネット経由だからといってその場限りのお付き合いではなく、どんなお取引であっても末永いお付き合いに発展できるような仕事を心がけています。おかげさまでネット経由から長いお付き合いに発展したお客さまもおられますので、今後さらにこうした展開が生まれることを私たちも期待しております。
お客さまのご要望外のことであっても、それが最終的にお客さまの利益になることであればしっかりとお伝えします。最善のご提案をするのが、浜崎電設の考える誠実な仕事です。そこから生まれた信頼は簡単に揺らぐものではなく、長くつづくものとなっていくことでしょう。